Ausgesperrt

Ich fühle mich ein wenig veräppelt. Seit einigen Wochen gibt es ein Problem mit einem Programm, das ich über ein Abo-Modell bezahle und auf verschiedenen Geräten benutze. Dieses Programm nutze ich seit ca. 2013, wenn ich mich recht erinnere. Damals noch ohne Abo-Modell, aber als Einmalzahlung und Zahlungen für Updates.

Auf dem Laptop und auf dem Desktop funktioniert das Programm weiterhin. Nur auf den iOS-Geräten wird behauptet, der Abo-Zeitraum sei abgelaufen. Alle Versuche die Geräte vom Gegenteil zu überzeugen schlugen bisher fehl. Es wurden Log-Dateien erstellt und verschiedene Hinweise des Herstellers ausprobiert.

Angeblich sei meine Anmeldung in der Cloud fehlerhaft. Vielleicht. Ich kann das nicht nachvollziehen, da alle anderen Diensten und Programme mit Abo-Modell ohne Probleme funktionieren. Generell habe ich nie technische Probleme mit der Cloud. Im Verlauf der Lösungssuche erklärte man mir, dass die Lizenz über eben diese Cloud übertragen und geprüft wurde.

Das erscheint mir nach wie vor seltsam, da man das Programm auch ohne diesen Cloudanbieter benutzen kann. Außerdem werden die Abos über den Appstore gekauft und dort verwaltet. Klar, ich weiß nicht wie die Technik dahinter aussieht, aber andere Programm haben diese Thematik nicht. Man riet mir nun mich mit allen Geräten von der Cloud abzumelden und wieder anzumelden. Mit den iOS-Geräten tat ich genau dieses vorher schon mehrfach. Ohne Ergebnis.

Was nun in der Konsequenz passiert, ist, dass ich alle Abos gekündigt habe. Ich habe die Cloud auf allen Geräten abgeschaltet. Mittlerweile habe ich auf eine andere Lösung umgestellt und nutze in einem ganz engen Rahmen eine sehr kleine Cloud mit ganz wenigen Dateien. Diese Situation hat mir wieder mal vor Augen geführt, warum es einfacher und sicherer ist, Open Source Software zu nutzen und finanziell zu unterstützen.