BKA.li Helpdesk
Anstelle #Zammad kommt nun #Hesk als Helpdesk zum Einsatz. Hesk ist ein reines PHP #Helpdesk System, welches nicht nur extrem schnell, sondern auch wesentlich einfacher zu Warten ist. Einziger Nachteil ist, dass dadurch #Telegram als Kanal entfällt und nur noch E-Mail oder direkt über die WebUI Tickets erstellt werden können.
Absender der E-Mails aus dem Helpdesk ist immer [email protected]. Zudem benötigt es jetzt auch nicht mehr einen Account um ein Ticket via WebUI zu erstellen.
BKA.li Statusseite
Durch die zukünftige Einführung eines Forums unter uhuc.de, wurde die Statusseite so Erweitert, dass es nun ersichtlicher ist, was zu dem kommenden Projekt dazu gehört.
BKA.li Bugs
Das Bug Ticket System unter bugs.bka.li bleibt vorerst erhalten, wird für Dienste von BKA.li jedoch nicht mehr benutzt, stattdessen wurde die Registrierung auf git.bka.li geöffnet. Allerdings werden neue Accounts nur als "Extern" gekennzeichnet und können daher keine eigenen Projekte anlegen. Wer gerne einen Accocunt mit Projektmöglichkeit hätte darf gerne über das Helpdesk System eine Anfrage senden. Da das #GitLab bei mir zuhause in der #DMZ läuft ist der Speicherplatz vorerst begrenzt, daher kann ich keine Zusage über einen Account machen!
BKA.li Hubzilla
Das #Hubzilla, welches vor einer weile Installiert wurde, um es sich genauer unter die Lupe zu nehmen, wird vollständig und ersatzlos gestrichen. Die Domain werde ich die Tage aus dem DNS Server entfernen.
BKA.li TOR Zugangspunkt
Der BKA.li #TOR Zugangspunkt bleibt bestehen. Es bleibt jedoch auch dabei, dass er durch eine Zugangsbeschränkung geschützt bleibt. Wie schon in einem vorherigen Beitrag erwähnt, kann sich jeder Interessierte einen Account über das Helpdesk anfragen.
Comments
No comments yet. Be the first to react!